根据马航失联客机乘客家属需求,出入境管理总队将尽最大可能为他们提供便利。目前,出入境管理总队已派专人去家属等候地点,现场指导填写护照办理申请表,并与马航协商,由马航派专车接送家属分批次到总队办理护照。出入境管理总队将确保家属在一小时内领取到护照。(记者 孙潇)